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Nossa Ouvidoria

As Unidades Hospitalares vinculadas à Coordenadoria de Gestão de Contratos de Serviços de Saúde da SES/SP e administradas por Organizações Sociais de Saúde, contam com o Serviço de Ouvidoria/S.A.U – Serviço de Atenção ao Usuário, com o objetivo de promover a participação e controle social, busca ouvir e acolher o usuário que utiliza os serviços de saúde prestados pela Unidade Hospitalar, priorizando a humanização do atendimento, resolutividade e esclarecimentos da cada demanda apresentada.

Por favor, descreva sua manifestação de forma clara e objetiva, incluindo todos os detalhes e assuntos relevantes. Forneça informações como locais, datas, nomes e qualquer outra coisa que possa ajudar no encaminhamento da sua manifestação. Embora a identificação não seja obrigatória, é importante que você forneça um endereço de e-mail ou número de telefone para que possamos responder à sua manifestação. Nos comprometemos a responder dentro de um prazo máximo de 20 dias úteis.

Você pode nos procurar pessoalmente na sala da ouvidoria no Hospital, por telefone, através dos números (17) 3344-9600, nas caixas de manifestações disponibilizadas nas salas de espera da unidade, e através do formulário abaixo:

    Transparência

    Conheça nosso compromisso com a transparência. Clique aqui e veja como priorizamos a clareza em nossas ações e cuidados.